スケスケのまきちゃん

Quotation: DOD

メーカー情報

【スケスケのまきちゃん】DODが使用の中止並びに今後の対応に関する案内を発表

投稿日:

先日、DODより今年発売になったばかりの「スケスケのまきちゃん(MS1-589-SL)」の、使用の中止並びに今後の対応に関する案内がありました。

内容としては、「スケスケのまきちゃん」の長時間や複数回の使用をした際に、ガラス窓が破損する可能性があることが判明とのこと。

原因につきましては現在調査中であり、正確な原因が分かり次第、5月中旬を目処に改めてご連絡いたしますが、安全のため、該当製品をお持ちのお客様はただちにご使用の中止をお願いいたします。現時点で、製品の回収・返金をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先までお申し出いただけますよう、お願いいたします。

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対象製品

製品名:スケスケのまきちゃん (MS1-589-SL) 
製品ページURL:http://www.dod.camp/product/ms1_589_sl/
販売期間:2018年3月6日~2018年4月11日

問い合わせ先

お問い合わせフォーム:http://www.be-s.co.jp/agreement/user/
製品サポートダイヤル:050-5305-9905
受付時間:平日10:00-17:00(土日祝休、盆休、年末年始休)

回線が混雑する場合があるため、できる限りPCサイトお問い合わせフォームより問い合わせくださいとのことです。

製品の回収・返金をご希望の場合

購入金額を確認できる明細を用意のうえ、DODサポートまで連絡くださいとのこと。

サポートより、製品の回収方法、返金方法についての案内をしますとのことです。

個人情報の取り扱い

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・お客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるビーズ株式会社にて利用させていただきます。

詳しくは以下を御覧下さい。

DOD 重要なお知らせ

ビーズ株式会社の個人情報保護に関する方針・取り扱い内容についての「プライバシーポリシー」ページ

あとがき

火を使う製品なので、入念に耐久テストはされているはずだとは思うのですが、個人的に一酸化炭素などのこともかなり気になります。

発売されてまだ約1ヶ月のため台数的に少なくて、使用された方に怪我などがなければいいのですが。

斬新な製品を開発するブランド「DOD」。今後も頑張って欲しいところです。

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