ランドロック TP-671R

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メーカー情報

スノーピークよりTP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い

投稿日:2017.07.10 更新日:

2017年7月7日にスノーピークより、「TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い」が掲載されました。

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TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い

概要

「TP-671R ランドロック」におきまして、付属インナーテントボトム部にある本体(フライシート)への固定用フックが、本体下部のOリングに接続することができない不具合が判明いたしました。

設営の手順によっては接続が可能でございますが、不親切な仕様になっておりますので、回収、交換させて頂くことが最良の判断であると考え、この度の告知とさせていただきました。多大なご迷惑をお掛けする事になり心よりお詫び申し上げます。

該当商品をお持ちのユーザー様に対しては、良品のインナーテントと交換対応をさせていただきたく存じます。ご理解・ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

とのことで、該当製品であった場合、インナーテントのボトムにあるフック付紺色テープ(2箇所)が長さ調節できないため、インナーテントのみを預かって、良品と無償で交換するという内容です。

該当製品

TP-671R ランドロック

ランドロック TP-671R-2

Quotation: snow peak

インナーテントのボトムにあるフック付紺色テープ(2箇所)が長さ調節できない物。

2016年11月以降の出荷商品でフライシート内の火気厳禁タグ裏面のLOT表示タグに「K16J / K16K / K16L / K17A」と記載されている製品のインナーテント。

症状

ランドロック TP-671R-3

Quotation: snow peak

インナーテントのボトムにあるフック付紺色テープ(2箇所)の長さ調節ができない為、設営手順によっては、紺色テープのフックが本体(フライシート)のOリング部に引っ掛けられない状況になる

対応

該当製品であった場合には、インナーテントのみをお預かりし、良品と無償で交換対応。

受付方法

受付方法は2つあり、スノーピークポイントカード会員の方と、非会員の方と異なります。

スノーピークポイントカード会員の方

オンライン修理受付よりエントリーしてください。

スノーピーク非会員の方

下記Webサイトの住所までインナーテントのみを着払いで送付をお願いいたしますとのことです。

あとがき

2016年11月以降の出荷のランドロックをお持ちの方で、インナーテントが吊りにくいなと思う方は、一度フライシート内の火気厳禁タグ裏面のLOT表示タグを確認して見てください。

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